Wyszukaj wg. województwa lub słów kluczowych Wyszukiwanie proste - wg. województwa / wg. słów kluczowych    

Wybierz województwo

Wyszukiwanie zaawansowane

   

Regulamin serwisow internetowych grupy Odpoczac.pl


I. Użyte terminy

  • System Odpoczac.pl- zintegrowany system umożliwiający, dodawanie, zarządzanie i promowanie obiektów noclegowych w wielu serwisach o tematyce turystyczno-noclegowej prowadzony przez "Odpoczac.pl Grupa Turystyczna z siedzibą w Gdańsku, administratorerm bazy danych w rozumieniu ustawy jest TELEIT Pawel Nowacki z siedzibą we Wrocławiu (NIP: 898-196-04-58) .Nazwa Odpoczac.pl w niniejszym regulaminie oznacza również TELEIT. System Odpoczac.pl odnosi się do serwisów internetowych Odpoczac.pl, 24nocleg.pl, UrlopWczasy.pl i ew. innych prowadzonych przez Odpoczac.pl Grupa Turystyczna we współpracy z TELEIT.
  • Obiekt noclegowy - obiekty turystyczne o charakterze noclegowym prezentowane w Odpoczac.pl.
  • Klient - Użytkownik serwisu Odpoczac.pl
  • Właściciel - podmiot gospodarczy (w tym osoba fizyczna) będący właścicielem obiektu noclegowego zamieszczonego w ofercie systemu Odpoczac.pl.
  • Opiekun obiektu - osoba wskazana przez właściciela obiektu w systemie Odpoczac.pl do pełnej obsługi jego obiektu noclegowego, odpowiedzialna za odpowiedni kontakt z klientem.


II. Postanowienia ogólne

  1. Wszystkie informacje o obiektach noclegowych włącznie z ofertą cenową wynajmu są informacjami jawnymi, podawanymi do wiadomości publicznej na portalu internetowym Odpoczac.pl przy obiekcie noclegowym, którego dotyczą.
  2. Dane, informacje o obiektach noclegowych oraz ceny zamieszczone w systemie Odpoczac.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  3. Klient decydując się na rezerwację danego obiektu noclegowego akceptuje wszystkie warunki i cechy przystosowania obiektu noclegowego podane w jego opisie.
  4. Odpoczac.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do Regulaminu poprzez publikację jego aktualnej formy w systemie Odpoczac.pl, jednocześnie każdy właściciel współpracujący z systemem Odpoczac.pl otrzyma odpowiednią informację o takich zmianach. W razie braku akceptacji wprowadzonych zmian, właściciel będzie miał prawo do wypowiedzenia umowy z systemem Odpoczac.pl. Nie będzie on jednak zwolniony z dotrzymania umów z klientami zawartymi do czasu wypowiedzenia umowy.
  5. Odpoczac.pl zastrzega sobie prawo do modyfikowania systemu oraz usuwania poszczególnych elementów systemu jego cech i rodzajów dostępnych opcji w sytuacji gdy okoliczności prawne, techniczne lub ekonomiczne wymuszają podjęcie takiego działania. Jeżeli zaistnieje taka konieczność Odpoczac.pl może też ograniczyć dostęp do niektórych lub wszystkich informacji zawartych w systemie Odpoczac.pl w takich samych okolicznościach.
  6. Z przyczyn technicznych możliwe są przerwy w dostępie do systemu Odpoczac.pl, jednocześnie Odpoczac.pl zapewnia, że poczyni wszelkie starania aby takie przerwy zminimalizować. Odpoczac.pl nie jest w stanie zagwarantować ciągłego dostępu do systemu Odpoczac.pl
  7. Odpoczac.pl nie jest stroną w zawieranych umowach pomiędzy klientami a właścicielami obiektów noclegowych, nie jest też właścicielem żadnych obiektów noclegowych oferowanych w systemie Odpoczac.pl. Internetowy system Odpoczac.pl jest tylko środowiskiem umożliwiającym prezentację obiektów noclegowych zamieszczonych przez ich właścicieli oraz dokonywanie kontaktów i wstępnych rezerwacji on-line przez klientów.
  8. Odpoczac.pl nie nakłada żadnych opłat na klientów z tytułu korzystania z systemu rezerwacyjnego Odpoczac.pl za wyjątekiem opisanym w ust. 10.
  9. Odpoczac.pl może nałożyć na klientów opłatę jedynie w przypadku gdy klient chce otrzymać dostęp do wszystkich ofert właścicieli obiektów znajdujących się w Odpoczac.pl, również tych, których abonament na prezentację w serwisie wygasł.
  10. Korzystanie z systemu Odpoczac.pl jest dozwolone tylko zgodnie z założeniami tego regulaminu oraz wyłącznie do celów związanych z prezentacją obiektów noclegowych. Zabronione jest zbieranie, kopiowanie danych zawartych w systemie oraz publiczne pokazywanie systemu Odpoczac.pl bez zgody Odpoczac.pl. Zakazane jest używanie wszelkich narzędzi informatycznych służących do pozyskiwania i zbierania danych z systemu Odpoczac.pl bez wcześniejszej pisemnej zgody Odpoczac.pl. Wyjątkiem od tej reguły są ogólne przeszukiwarki internetowe oraz niekomercyjne publiczne archiwa wykorzystujące informatyczne narzędzia pozyskiwania danych tylko i wyłącznie do prezentacji linków do systemu Odpoczac.pl. Określenie ogólna przeszukiwarka internetowa nie obejmuje stron internetowych oraz przeszukiwarek specjalizujących się w prezentacji ofert wynajmu obiektów noclegowych i ich pochodnych zajmujących się jakimkolwiek wynajmem obiektów noclegowych.
  11. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z Odpoczac.pl. Korzystanie z systemu Odpoczac.pl oznacza całkowitą akceptację wszystkich warunków opisanych w regulaminie i cenniku.
  12. Jeżeli Właściciel obiektu nie chce przedłużać umowy z Odpoczac.pl winien poinformować o tym fakcie Odpoczac.pl z przynajmniej tygodniowym wyprzedzeniem. W przeciwnym wypadku Właściciel zobowiązuje się do przedłużenia prezentacji obiektu w Odpoczac.pl o kolejny rok.
  13. Właściciele lub opiekunowie obiektów noclegowych zamieszczający swoją ofertę wynajmu w systemie Odpoczac.pl oświadczają, że zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą zawiązywać wiążące umowy wynajmu swoich obiektów noclegowych.


III. Płatności, ceny, doliczenia, rabaty oraz faktury

  1. Ceny zawarte w systemie Odpoczac.pl mogą być podawane za 1 osobę lub za cały obiekt noclegowy za 1 noc z dokładnym wskazaniem, która wersja ceny jest podawana.
  2. Odpoczac.pl nie pobiera żadnych ukrytych ani dodatkowych opłat od klienta za rezerwacje dokonywane w systemie Odpoczac.pl.
  3. Za korzystanie z jakichkolwiek usług dodatkowych w trakcie pobytu w obiekcie noclegowym nie uwzględnionych w pierwotnej rezerwacji klient jest zobowiązany zapłacić właścicielowi przed wymeldowaniem.
  4. Obowiązkiem klienta jest opłacenie wszelkich lokalnych opłat klimatycznych narzuconych przez lokalne władze.
  5. Aktualna informacja o możliwych formach płatniczych znajduje się na stronie systemu Odpoczac.pl.
  6. Za usługi świadczone przez Odpoczac.pl wystawiane są faktury z tytułu wykonastwa usług reklamowych.
  7. Osoba rejestrująca lub logująca się w systemie Odpoczac.pl i dodająca obiekt noclegowy, która w ciągu 3 dni od rejestracji lub pierwszego logowania nie wybierze pakietu usług wyraża zgodę na wybranie przez właściciela serwisu Odpoczac.pl najkorzystniejszego z jego punktu widzenia pakietu i naliczenia odpowiednich opłat.
  8. Wysyłka faktury dla użytkownika systemu Odpoczac.pl odbywa się w terminie do 14 dni od zgłoszenia takiego zapotrzebowania, a faktura wysyłana jest pocztą po opłaceniu świadczonych przez Odpoczac.pl usług.
  9. Właściciel ma prawo zmienić cenę swojego obiektu noclegowego podaną w informacji w systemie Odpoczac.pl w każdym momencie bez podania przyczyny. Jednocześnie Odpoczac.pl potwierdza, że cena podana klientowi w trakcie dokonywania rezerwacji jest ceną, którą klient powinien zapłacić za usługę.
  10. Właściciel lub opiekun ma prawo żądać od klienta przekazania przy zameldowaniu depozytu zwrotnego zabezpieczającego go przed ewentualnymi uszkodzeniami dokonanymi z winy klienta. Za każde zniszczenie dokonane przez lub z winy klienta właściciel lub opiekun ma prawo zatrzymać część depozytu o równowartości oszacowanego kosztu usunięcia szkody. Informacja o tym czy jest wymagany depozyt widnieje w opisie każdego obiektu noclegowego w systemie Odpoczac.pl.


IV. Podstawowe prawa i obowiązki użytkowników oraz administratora systemu

  1. Właściciel odpowiada za treść zawartą w opisie jego obiektu noclegowego oraz jego stan rzeczywisty. Odpoczac.pl nie mając bezpośredniego wpływu na dane o obiekcie noclegowym wprowadzone do systemu przez właściciela nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niezgodność opisu z rzeczywistym stanem obiektu noclegowego.
  2. Dochowując wszelkich starań aby usługi świadczone przez system Odpoczac.pl były na najwyższym poziomie, Odpoczac.pl zobowiązuje się do rzetelnego monitorowania informacji zawartych w wypełnianych przez klientów ankietach w celu usuwania wszelkich wad systemu oraz wyciągania właściwych konsekwencji wobec nieuczciwych właścicieli - w tym w szczególności polegających na usunięciu i zablokowaniu możliwości dodawania danego obiektu noclegowego.
  3. Administrator nie jest w stanie w pełni kontrolować informacji zamieszczanych zarówno przez właścicieli jak i klientów, zastrzega sobie jednak prawo do usuwania treści niezgodnych z, bądź naruszających politykę Odpoczac.pl. Za wszelkie treści wprowadzone przez właściciela, opiekuna obiektu oraz klienta odpowiedzialność biorą kolejno te podmioty.
  4. Tylko klient, który przebywał w danym obiekcie noclegowym ma prawo do wystawienia opinii na temat danego obiektu noclegowego i zobowiązany jest do przedstawienia uczciwego komentarza. Adres e-mail osoby wystawiającej komentarz jest jawny dla administratora systemu oraz właściciela lub opiekuna obiektu noclegowego.
  5. Klient jest zobowiązany do pozostawienia obiektu noclegowego w takim samym stanie czystości w jakim go odebrał. Obowiązkiem klienta jest aby w trakcie pobytu stosować zasady dobrego sąsiedztwa a w szczególności nie naruszać obowiązujących norm zachowania ciszy nocnej.
  6. Ze względów bezpieczeństwa właściciel ma prawo wprowadzić ograniczenie jeżeli chodzi o przyjmowanie do swoich obiektów noclegowych większy grup, zwłaszcza osób o tej samej płci. Informacja taka znajduje się w opisie każdego obiektu noclegowego w systemie Odpoczac.pl.
  7. Odpoczac.pl ma prawo dowolnie zmieniać wygląd, szatę graficzną oraz funkcjonalność systemu Odpoczac.pl.


V. Pobyt

  1. Klient ma obowiązek skontaktować się telefonicznie lub poprzez e-mail z właścicielem lub opiekunem obiektu w celu ustalenia szczegółów odbioru kluczy nie póżniej niż 24 godziny przed przyjazdem.
  2. Klient ma obowiązek informować telefoniczne właściciela lub opiekuna obiektu o ewentualnym spóźnieniu na wcześniej umówione spotkanie.
  3. Właściciel lub opiekun obiektu ma prawo do nie wydawania kluczy od obiektu noclegowego jeśli liczba osób przekroczy liczbę podaną w rezerwacji. Jeżeli w trakcie wymeldowania okaże się, że liczba osób była większa niż ustalona właściciel lub opiekun obiektu ma prawo do obciążenia klienta opłatą za dodatkową osobę lub jeśli taka opcja nie istnieje opłatą w wysokości 30% całkowitej ceny rezerwacji.


VI. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu w obiekcie noclegowym powinny być skierowane w pierwszej kolejności do właściciela lub opiekuna obiektu noclegowego w dniu wyjazdu. Jeśli klient uważa, że reklamacja nie została rozpatrzona w sposób prawidłowy powinien ją również przesłać do systemu Odpoczac.pl w terminie do 48 godzin od opuszczenia obiektu noclegowego na adres info@Odpoczac.pl.
  2. Wszelkie reklamacje dotyczące działania systemu Odpoczac.pl winny być zgłaszane na adres info@Odpoczac.pl.
  3. Odpoczac.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
  4. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez niego lub z jego winy w obiekcie noclegowym, w którym mieszkał, jednocześnie ma on obowiązek poinformować właściciela lub opiekuna obiektu noclegowego o jakichkolwiek usterkach lub zniszczeniach natychmiast po ich zaistnieniu, nie zależnie od przyczyny ich wystąpienia.
  5. Odpoczac.pl nie odpowiada za żadne szkody wyrządzone klientowi przez właściciela lub opiekuna obiektu noclegowego. Odpoczac.pl nie ponosi również odpowiedzialności za ewentualne okaleczenie w trakcie pobytu w obiekcie noclegowym. Klient oświadcza, że posiada odpowiednie ubezpieczenie obejmujące okres pobytu w obiekcie noclegowym i zabezpieczające pokrycie szkód w razie ewentualnego wypadku.
  6. Odpoczac.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności lub nieprzyjemności występujące w trakcie pobytu klienta w zarezerwowanym obiekcie noclegowym, spowodowane brakiem w dostawie prądu, gazu, wody lub innych prac konserwatorskich lub naprawczych urządzeń będących na wyposażeniu obiektu noclegowego jak i również z tytułu wadliwego działania tych urządzeń.
  7. Odpoczac.pl jest zwolnione z jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub finansowej w sytuacji konfliktu lub nieporozumienia zaistniałego pomiędzy użytkownikami systemu, zarówno właścicielami jak i klientami. W takich sytuacjach, żadne roszczenia finansowe i prawne nie mogą być skierowywane wobec Odpoczac.pl.
  8. Całkowita odpowiedzialność finansowa Odpoczac.pl w razie uzasadnionego roszczenia jest ograniczona kwotą zaliczki zapłaconą przez klienta i jakiekolwiek żądania finansowe nie mogą przekroczyć tej wartości.
  9. Odpoczac.pl zastrzega sobie prawo do usuwania ofert wynajmu obiektów noclegowych, jeżeli ich charakter nie będzie zgodny z polityką marketingową Odpoczac.pl oraz w sytuacjach naruszania regulaminu. Odpoczac.pl może również usuwać oferty jeżeli właściciele lub opiekunowie tych obiektów noclegowych łamią zasady uczciwego postępowania ogólnie akceptowanego w turystyce i turystycznym wynajmie obiektów noclegowych lub oceny wystawione przez klientów są bardzo niskie i taki stan ma charakter stały.


VII. Zmiany i przeniesienie praw 

  1. Klient jest zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty należnej właścicielowi wynikającej z potwierdzenia rezerwacji nawet gdy z przyczyn od niego niezależnych okres rezerwacji uległ skróceniu lub chciałby po zameldowaniu zmienić warunki rezerwacji na mniej korzystne dla właściciela.
  2. Klient może zwiększyć liczbę nocy swojej rezerwacji poprzez dokonanie kolejnej rezerwacji pod warunkiem, że terminy o które klient chce wydłużyć pobyt są dostępne.
  3. Klient może zmienić termin rezerwacji, zachowując tę samą długość rezerwacji, pod warunkiem, że dostępność danego obiektu noclegowego na to pozwoli. W tym celu należy wystosować odpowiednią prośbę o zmianę terminu i przesłać ją drogą elektroniczną do właściciela lub opiekuna obiektu noclegowego. Może się to wiązać ze zmianą całkowitej ceny rezerwacji ze względu na ewentualne różnice cen wynikające z przypisania terminów do różnych sezonów rezerwacyjnych.
  4. System Odpoczac.pl może w przypadku zmiany właściciela przenieść prawa i obowiązki wynikające z wszelkich umów systemu Odpoczac.pl na osobę trzecią, a Właściciele i Klienci wyrażają zgodę na takie przeniesienie praw.


VIII. Sytuacje szczególne

  1. Odpoczac.pl zastrzega sobie prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej do anulowania dalszej prezentacji wybranych lub wszystkich ofert bez poniesienia żadnej odpowiedzialności z tytułu niewykonania umowy. Dotyczy to także sytuacji gdy bezpieczeństwo osobiste klienta lub jego majątku, z przyczyn niezależnych od Odpoczac.pl nie będzie mogło być zagwarantowane. W przypadku anulowania prezentacji ofert Właściciel może wystąpić do Odpoczac.pl o zwrot poniesionych kosztów w części proporcjonalnej do niewykonanej umowy.


IX. Ochrona danych adresowych 

  1. Odpoczac.pl przykłada bardzo dużą wagę do zapewnienia swoim klientom należytej ochrony ich prywatności. Będąc administratorem systemu rezerwacyjnego kładzie szczególny nacisk na zabezpieczenie wszystkich danych osobowych, znajdujących się w systemie Odpoczac.pl przed nieupoważnionym dostępem do nich. Wszelkie dane osobowe znajdujące się w naszym systemie rezerwacyjnym są przetwarzane zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt 1, 3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych w celach związanych z prowadzeniem działalności handlowo-usługowej.
  2. Każdy klient oraz właściciel obiektu noclegowego zgadza się na przetwarzanie ich danych osobowych w systemie Odpoczac.pl dla potrzeb realizacji rezerwacji i prezentowania ofert wynajmu obiektów noclegowych.
  3. Dane osobowe klientów będą przekazywane właścicielom lub opiekunom obiektów noclegowych tylko i wyłącznie w celach związanych z realizacją rezerwacji. Właściciele oraz opiekunowie obiektów noclegowych zobowiązują się do niewykorzystywania pozyskanych danych zwłaszcza adresów e-mail do jakichkolwiek innych celów niż związanych z realizacją rezerwacji.
  4. Dane osobowe konieczne do realizacji płatności przekazywane są do serwisu DotPay gdzie są przetwarzane zgodnie z regulaminem internetowego systemu płatniczego DotPay.
  5. Wszyscy użytkownicy akceptują fakt, że komunikacja z systemem Odpoczac.pl jest jawna i w związku z tym elementy komunikacji z Odpoczac.pl mogą być odczytane lub przejęte przez osoby niepowołane.
  6. System Odpoczac.pl może użyć adresy e-mail, numery telefonów i inne dane teleadresowe do przesłania Właścicielom lub Klientom informacji uznanej za istotną z punktu widzenia systemu Odpoczac.pl. W szczególności dotyczy to adresów e-mail oraz telefonów, które są wpisywane przez Właścicieli i Uzytkowników na stronach systemu Odpoczac.pl


X. Prawa autorskie 

  1. Wszystkie teksty, zdjęcia, ilustracje oraz cała pozostała zawartość systemu Odpoczac.pl mogą być tylko wykorzystywane do prywatnego, niekomercyjnego użytku. Cała zawartość systemu jak i sam system Odpoczac.pl chronione są prawami autorskimi. Kopiowanie lub przechowywanie elementów ściągniętych z systemu Odpoczac.pl dla celów innych niż prywatne i niekomercyjne bez zgody Odpoczac.pl oraz innych właścicieli praw autorskich poszczególnych elementów jest zabronione.
  2. Właściciele i opiekunowie obiektów noclegowych oświadczają, że dysponują prawami autorskimi do wszystkich materiałów przez nich zamieszczane w systemie Odpoczac.pl a zwłaszcza fotografii, jednocześnie oświadczają że fotografie wiernie odwzorowują stan rzeczywisty przez nie ilustrowany tak aby nie wprowadzać w błąd potencjalnego klienta. Właściciel lub opiekun obiektu noclegowego oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania prawami autorskimi zamieszczonych materiałów łącznie z ich przekazaniem do Odpoczac.pl. Zdobycie takich uprawnień leży w gestii właściciela lub opiekuna obiektu noclegowego.
  3. Właściciel lub opiekun obiektu noclegowego zamieszczający swoją ofertę w systemie Odpoczac.pl wyraża zgodę na nieograniczone i darmowe wykorzystanie zamieszczonych materiałów włącznie z ich modyfikacją, ich publikacją, prezentacją w ogólnoświatowej sieci internetowej. Jednocześnie dają prawo by Odpoczac.pl mogło zastrzegać i chronić prawa autorskie tych materiałów tak aby ograniczyć ich bezprawne wykorzystanie przez inne podmioty.

XI. Prawo właściwe

  1. Prawem właściwym dla ewentualnych sporów jest polskie prawo.
  2. Spory pomiędzy klientem a właścicielem rozstrzygać będzie odpowiedni sąd, właściwy dla siedziby właściciela obiektu noclegowego.
  3. Spory gdzie stroną będzie Odpoczac.pl rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Odpoczac.pl.